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　　首先是装修款项的结算出现了分歧★✿◈ღ★，按照合同约定★✿◈ღ★，梁女士在验收合格后应得到部分款项的返还★✿◈ღ★，但这笔金额超过了一千多元的退款迟迟没有到账★✿◈ღ★。与此同时★✿◈ღ★，装修公司原本承诺的保修服务卡也没有如期交付到梁女士手中★✿◈ღ★，这让梁女士开始担心将来如果房屋出现问题★✿◈ღ★，自己是否还能得到相应的售后服务★✿◈ღ★。

　　她多次尝试联系装修公司的负责人凯发k8国际娱乐★✿◈ღ★，希望能够尽快解决这些问题★✿◈ღ★，但对方总是以各种理由推脱★✿◈ღ★，或者干脆避而不谈★✿◈ღ★。无奈之下★✿◈ღ★，梁女士决定寻求更专业的帮助★✿◈ღ★，于是她拨通了齐家网客服投诉部门的电话★✿◈ღ★。

　　齐家网的客诉团队在接到梁女士的投诉后★✿◈ღ★，迅速做出了反应凯发k8国际娱乐★✿◈ღ★。他们首先安抚了梁女士的情绪★✿◈ღ★，并以诚恳负责的态度★✿◈ღ★，详细询问了整个事件的前因后果★✿◈ღ★，认真记录下了梁女士的每一个诉求点★✿◈ღ★。随后★✿◈ღ★，他们承诺会立即展开调查★✿◈ღ★，并积极协调双方★✿◈ღ★，争取早日解决纠纷★✿◈ღ★，确保梁女士的合法权益不受损害★✿◈ღ★。

　　随后★✿◈ღ★，负责的专员第一时间联系了相关装企★✿◈ღ★，经过多次沟通和协调★✿◈ღ★，专员提出了双方面对面处理的方案★✿◈ღ★，即当面退款并提供保修卡★✿◈ღ★。在专员的积极推动下★✿◈ღ★，梁女士于5月23日同意在5月28日与装企会面处理此事★✿◈ღ★。这一透明沟通★✿◈ღ★，明确责任的过程★✿◈ღ★，体现了齐家网在协调和解决问题上的专业性和效率★✿◈ღ★。

　　后续专员主动致电梁女士凯发k8国际娱乐★✿◈ღ★，跟进事件的处理情况★✿◈ღ★。在确认退款及保修卡已妥善交给梁女士后★✿◈ღ★，专员还对梁女士提出的其他疑问进行了一一解答★✿◈ღ★。这种事后确认★✿◈ღ★，确保问题解决的做法★✿◈ღ★，进一步证明了齐家网对每一位业主的负责态度和对服务品质的坚持浅仓舞★✿◈ღ★。

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